Coste del envío
Respecto a los envíos, los gastos del envío no están incluidos en el precio de los productos, se incluyen en el proceso de compra y aparecen en el resumen de la misma.
Los gastos de envío son en función del destino elegido como de la fecha y plazo de entrega; el precio es de €9.99.
Entrega
Plazos para entrega Opción 1: pedido en el día indicado por el cliente.
Plazo para entrega Opción 2: pedidos entregados en el mismo día o en fin de semana.
Los pedidos realizados de lunes a viernes se entregan entre 4 y 7 horas después de solicitados, en función del sitio de entrega. Para envíos en San Sebastian de los Reyes, Alcobendas, Fuencarral 4 horas, resto Madrid entre 6 y 7 horas.
Las entregas de los fines de semana se realizan los sábados hasta las 18:00 horas y los domingos hasta las 13:00.
No garantizamos una hora exacta de entrega, depende de los horarios logísticos
Si requiere alguna entrega fuera de estos tiempos, ponerse en contacto con el OLIVAR.
Política de cancelaciones
Puede cancelar su pedido en cualquier momento. Enviando un correo y/o llamado a Flores y Detalles el Olivar.
No pagará nada si cancela el pedido antes de que haya comenzado la preparación, si ya ha iniciado se aplicará la política de reembolsos.
Devolución y reembolso
En caso de que la entrega no se realice a tiempo debido a eventos que no corresponden a nuestro control, como los siguientes casos: el destinatario no acepte recibir el producto, el destinatario no se encuentre en su domicilio, no tendrás derecho a reembolso, pero hay más opciones, intentaremos dejar una nota para recojan el pedido a nuestro local, indicando número de teléfono para coordinar la entrega.
En caso de que no se realice la entrega por ser festivo, se entregará el siguiente día hábil y en este caso, no tendrás derecho a reembolso.